Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, agendamentos e exames.

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Se você é paciente de um dos planos abaixo, a autorização prévia é obrigatória para exames de imagem:

Amil · Previdência · Careplus · Alvorecer · GEAP · Caixa Econômica · MedSenior · Sagrada Família

Nesses casos, após o agendamento, você precisa enviar o pedido médico e a carteirinha do plano para a nossa equipe antes do dia do atendimento, para que possamos solicitar a liberação junto à operadora.

O que preciso enviar e para onde?

Envie os dois documentos pelo nosso WhatsApp assim que confirmar o agendamento:

  • Pedido médico com carimbo e assinatura do médico
  • Carteirinha do plano de saúde (foto legível)

📱 WhatsApp: (11) 93958-8780

Quanto antes você enviar, mais rápido conseguimos dar andamento à autorização.

Você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, tanto pelo telefones (11) 2713 – 6400 e (11) 2713 – 6700 ou pelo nosso whatsapp (11) 93958- 8780. Também é possível  diretamente pelo nosso site clicando no botão ‘Agendar Exame’.

Horário de Atendimento – Agendamento por Telefone: Seg à Sexta – 6h às 18h e Sábado – 7h às 13h

Horário de Atendimento – Whatsapp: Seg à Sexta – 7h às 18h e Sábado -7h às 12h

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